Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cụ thể cách mmoo7 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệuMã hoá SSLQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
mmoo7 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư gửi đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ quyền riêng tư. Chúng tôi xử lý các yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã chọn khi gửi.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận tiếp nhận trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat

Chat trực tiếp ngay trên trang — kênh nhanh nhất nếu bạn cần hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản mmoo7 và vào mục cài đặt để xem, cập nhật hoặc gửi yêu cầu xoá thông tin cá nhân trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là cả quy trình xác minh từng bước khi bạn nạp tiền qua Viettel Money hay đổi thiết bị đăng nhập. Mỗi phiên làm việc đều được kiểm tra độc lập để phát hiện truy cập bất thường trước khi ảnh hưởng đến ví của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL mã hoá. Không có dữ liệu nhạy cảm nào lưu ở dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi xoá tài khoản, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý tối thiểu rồi xoá hoàn toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng thứ tự.

Những thắc mắc về quyền riêng tư hay gặp nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách mmoo7 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần thiết, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như email và số điện thoại, cùng lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và nhật ký thiết bị truy cập.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu thanh toán đi qua cổng bảo mật của đơn vị xử lý, không qua máy chủ nội bộ.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại với bạn. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo quy định pháp lý trước khi xoá.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Chỉ các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật mới có quyền truy cập giới hạn khi cần thiết.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính mà không cần đăng nhập lại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần hồ sơ để xem và cập nhật trực tiếp. Nếu cần chỉnh sửa thông tin xác minh như số điện thoại liên kết ví, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn.